Категории
Безопасность
Настоящий раздел описывает базовые меры, которые маркетплейс Tap.kg применяет для защиты пользователей и продавцов, а также рекомендации по безопасной работе с платформой. Текст носит информационный характер и при необходимости уточняется юридической службой.
Безопасность платежей и данных
Передача данных между вашим устройством и сервисами платформы осуществляется по защищённым протоколам. Платёжная информация обрабатывается в соответствии с требованиями платёжных провайдеров; полные реквизиты карт на стороне Tap.kg не хранятся в открытом виде.
Аккаунт и авторизация
Рекомендуем использовать уникальный надёжный пароль, не передавать коды подтверждения третьим лицам и вовремя выходить из аккаунта на общих устройствах. При подозрении на несанкционированный доступ смените пароль и обратитесь в службу поддержки.
Продавцы и покупатели
Совершайте оплату только через официальные сценарии маркетплейса. Игнорируйте просьбы перевести деньги напрямую продавцу в обход платформы, если это не предусмотрено правилами конкретной сделки. Проверяйте рейтинг магазина и отзывы перед заказом.
Фишинг и мошенничество
Tap.kg не запрашивает пароль или код из SMS по электронной почте или в мессенджерах. Не переходите по подозрительным ссылкам, дублирующим оформление сайта. Сообщайте о подозрительных сообщениях в поддержку.
Технические меры
Мы регулярно обновляем программное обеспечение, ограничиваем доступ к персональным данным по ролям и мониторим аномальную активность. Детали обработки персональных данных приведены в политике конфиденциальности.
Контакты
Вопросы по безопасности можно направить через форму обратной связи или контакты, указанные на сайте.
